ANÁLISIS DE LA EMPRESA
MISIÓN: Atender y satisfacer cada uno de los segmentos del mercado del canal tradicional permitiendo le a la compañía posicionarse, consolidarse en el mercado nacional de tiendas por medio de un excelente servicio a la venta en la colocación de los productos de quesos.
PRODUCTOS: Actualmente la empresa solo comercializa quesos blancos y queso cuajada, se encuentra en el análisis de lanzar a la venta los productos del queso campesino en empaques individuales.
CLIENTES: La estructura de ventas del canal tradicional esta compuesto por 60 vendedores directos cada uno de ellos atiende una zona de ventas, conformada por 450 clientes aproximadamente.
NIVEL DE SERVICIO: Dentro de la empresa quesos andino cuenta con un nivel de servicio lento y poco productivo, debido a que carecen de un nivel tecnológico apto para atender mejor y con mayor frecuencia sus clientes.
OBJETIVOS
DISTRIBUCIÓN:establecer la estructura de ventas, metodología, y procedimientos para obtener la tecnificación y la optimizancion de la logística de la distribución.
COBERTURA DE MERCADO: Quesos andino utiliza una distribución intensiva debido a que su objetivo es mantener el productos en los diferentes puntos y en los diferentes mercados.
VENTAS: Diseñar productos diferenciados para contar con las herramientas necesarias para aumentar la participación de ventas en el canal tradicional.
SATISFACCIÓN AL CLIENTE: Identificar cuales son las necesidades del cliente en cuanto al producto especificaciones de calidad, diseño de empaque, volumen.
RESTRICCIONES
- Falta de recurso tecnológico en la fuerza de ventas
- la competencia esta ganando la participación en el canal tradicional
- Bajos niveles de inversión publicitaria
- inadecuada estructura de ventas
